A Teates – Terapia Através da Escrita valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
1. Coleta de Informações
1.1 Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato. Essas informações são coletadas durante a consulta inicial, sessões individuais, atendimento online e outras interações com nossa equipe.
1.2 Informações de Uso
Podemos coletar informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo dados sobre suas interações com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência e outras atividades online.
2. Uso das Informações
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços de escritoterapia, incluindo consultas iniciais, bate-papos descontraídos, sessões individuais, atendimento online e acompanhamento contínuo.
2.2 Comunicação
Podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como lembretes de sessões, atualizações sobre nosso programa e informações relevantes para seu desenvolvimento pessoal e emocional.
2.3 Personalização
As informações coletadas podem ser usadas para personalizar os exercícios e sessões de escritoterapia de acordo com suas necessidades e objetivos específicos.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Terceiros de Confiança
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de nossos serviços, como provedores de serviços de TI e plataformas de pagamento. Esses terceiros estão sujeitos a obrigação de confidencialidade e proteção de dados.
3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações pessoais se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir a lei, regulamentação ou processo legal aplicável, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Teates e de seus clientes.
4. Segurança das Informações
4.1 Medidas de Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança para garantir a integridade de seus dados.
4.2 Acesso Restrito
O acesso às suas informações pessoais é restrito aos funcionários e facilitadores da Teates que necessitam dessas informações para a prestação de nossos serviços. Todos os funcionários e facilitadores estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade.
5. Retenção de Dados
5.1 Período de Retenção
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com nossas obrigações legais. Após esse período, as informações são excluídas de forma segura.
6. Seus Direitos
6.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais. Para isso, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no final desta política.
6.2 Retirada de Consentimento
Você pode retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais a qualquer momento, o que pode afetar a prestação de nossos serviços. Para retirar seu consentimento, entre em contato conosco.
7. Alterações na Política de Privacidade
7.1 Atualizações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e, se forem significativas, notificaremos você por e-mail ou outros meios apropriados.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: contato@teates.com.br.
Documento criado em 04 de Julho de 2024
Política de Privacidade da Teates – Terapia Através da Escrita
Agradecemos por confiar na Teates para sua jornada de autodescoberta e desenvolvimento pessoal.